TAKUU
Myönnämme 12kk takuun käytetyille laitteille ja 24kk takuun huoltotöille*
Laitetakuu
Takuu
- Takuu kattaa kaikkia osia ja niiden toimivuutta 12kk ajan.
- Kaikki myynnissä olevat laitteet on tarkistettu ennen myyntiä ja todettu täysin toimivaksi.
- Mikäli laitteella on pidempi takuuaika, tämä lukee tuotteen lisätiedoissa.
- Takuu koskee myös tarvikkeita jotka tulevat laitteen kanssa
Takuu ei kata
- Näytön tai lasin hajoaminen
- Ohjelmistoviat
- Normaali kuluma
- Akun normaali heikentyminen
Takuu raukeaa mikäli
- laitteen lasi/näyttö on haljennut
- runko on vääntynyt
- laite on selvästi kastunut
- tuotetta on korjattu tai huollettu asiakkaan itsensä tai kolmannen osapuolen toimesta
Huoltotakuu
Takuu
- Takuu kattaa vaihdettua osaa ja sen toimivuutta 24kk ajan. *Akun vaihdoille myönnämme 6kk takuun.
- Käytämme takuukorjauksissa alkuperäisiä osia tai alkuperäisvastaavia osia
Takuu ei kata
- Osan rikkoutumista (esim puhelimen lasin rikkoutumista)
- Normaali kuluma
- Akun normaali heikentyminen
Takuu raukeaa mikäli
- laitteen lasi/näyttö on haljennut
- runko on vääntynyt
- laite on selvästi kastunut
- tuotetta on korjattu tai huollettu asiakkaan itsensä tai kolmannen osapuolen toimesta
Mikäli laitteessasi on vika
Ota laitteestasi varmuuskopio mikäli mahdollista.
Ota yhteyttä asiakapalveluun.
Ilmoita mikäli tarvitset varapuhelinta.
Lähetä/tuo laite meille ohjeiden mukaan.
Laitteesi korjataan mahdollisimman pian.
Mikäli laitteessa on valmistajan takuu voimassa niin käytämme laitteen ensisijaisesti valtuutetussa huollossa.
Mikäli laitetta ei pystytä korjaaman tai se ei ole kannattavaa, annamme sinulle samanlaisen tai vastaavan laitteen. Jos emme pysty tarjoamaan samanlaista tai vastaavaa laitetta niin hyvitämme puhelimen ostohinnan.
Takuuvaihdetun laitteen takuuaika määräytyy alkuperäisen laitteen takuuajan mukaan.